ご利用ガイド

発送方法について

発送方法ヤマト運輸　冷凍クール便

※只今多数のご注文を頂いており、商品のお届けまで1か月程かかる場合がございます。

※詳しくは「お届け日指定について」をご確認ください。

※前払い決済の場合、お支払確認後の出荷となります。

 

送料合計10,000円以上で送料無料

通常送料
北海道	1,500円
本州	1,000円(※東北地方1,200円、中国地方1,200円)
四国	1,300円
九州	1,500円
沖縄	2,200円

 

お届け日時指定について

◯発送の目安
　ご注文から発送まで一週間程度お時間をいただきます。

※只今ご注文が込み合っているため発送まで1ヵ月程度

お時間をいただく可能性がございます。

お急ぎの場合はお問合せください。

◯営業日
　当店の営業日は土日祝日を除く平日の10時〜17時となっております。
　営業時間外はお問い合わせの対応、発送作業はできかねますので
　ご了承ください。

◯お届け日時指定
　当店では商品のお届け日時の指定も承っております。
　ご注文の際に、備考欄にご希望の日時をご記入ください。

　また、お届け日指定に関する注意事項がございますので、
　以下のことをご確認ください。

　▷注意事項
　　・お届け先のご住所によって、最短お届け日が異なります。
　　　以下の通りとなっておりますので、ご確認ください。

　　　東北地方、関東地方、中部地方、近畿地方→発送日の翌日
　　　北海道地方、中国地方、四国地方、九州地方、沖縄地方、
　　　その他各地方の離島→発送日の翌々日

　　　また、ご注文いただいた日時によっては、これらの関係でご希望に
　　　添えない場合がございますのでご了承ください。

　　・ご注文は、お届け希望日の3営業日前の14時までにお願いいたします。

　　・お届け日時を指定される際は「クレジットカード」での決済を
　　　推奨しております。
　　　当店では入金確認後に発送をしておりますので、「銀行振込」などで
　　　お支払いをされますと、入金確認などにお時間をいただく場合があり、
　　　ご希望のお届け日時に間に合わないことが起こりうるため、ご了承
　　　ください。

　◯その他
　　上記の内容以外でご不明な点がありましたら、
　　お気軽にお問い合わせください。

お支払い方法について

ご利用できるお支払方法

銀行振込でのお支払いの場合、料金のお振込が確認でき次第の発送となります。

返品について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。
商品の製造には万全を期しておりますが、商品の傷みなど品質上の問題がございましたら、誠に恐れ入りますが下記までご連絡をお願いいたします。追って返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送りいたします。
不良品・品違いによる返品・交換の送料は弊社負担とさせていただきます。
なお賞味期限が経過した商品につきましては、ご相談いたしかねますのでご了承下さい。